Đây là tiêu chí mới trong tuyển dụng tại Hàn Quốc: Có kỹ năng sử dụng…

Thị trường lao động Hàn Quốc đang chứng kiến một bước chuyển mình đầy thú vị khi trí tuệ nhân tạo (AI) thâm nhập sâu rộng vào mọi ngõ ngách của quy trình tuyển dụng. Không chỉ dừng lại ở một công cụ hỗ trợ thông thường, AI đang tạo ra một bộ lọc trung gian mới, dẫn đến một nghịch lý: Doanh nghiệp dùng máy để tìm người, còn ứng viên lại dùng AI để đối phó với chính hệ thống máy móc đó.

Khi doanh nghiệp tự động hóa toàn bộ phễu tuyển dụng

Theo khảo sát chung từ Bộ Việc làm và Lao động Hàn Quốc và Cơ quan Thông tin Việc làm Hàn Quốc (trên gần 400 doanh nghiệp thuộc top 500 doanh nghiệp lớn nhất nước), có tới 21,7% đơn vị đã chính thức ứng dụng AI vào tuyển dụng, và 74,5% cho biết sẽ tiếp tục mở rộng quy mô sử dụng trong tương lai. Sự hiện diện của AI được chia rõ theo từng vòng:

Vòng sàng lọc hồ sơ (46,5%): AI giúp xử lý và phân loại khối lượng lớn CV trong tích tắc, đối chiếu thông tin với yêu cầu công việc.

Vòng đánh giá năng lực (69,8%): Đây là ứng dụng phổ biến nhất, nơi AI tổ chức và phân tích các bài kiểm tra năng lực lẫn tính cách của ứng viên.

Vòng phỏng vấn (46,5%): AI trực tiếp tham gia đặt câu hỏi, ghi nhận và xử lý câu trả lời theo tiêu chuẩn thiết lập sẵn để hỗ trợ nhà tuyển dụng.

Lợi ích lớn nhất của bước đi này là tốc độ. Thực tế ghi nhận tại một số tập đoàn Hàn Quốc cho thấy thời gian tuyển dụng đã rút ngắn ấn tượng từ 44 ngày xuống còn 21 ngày, đồng thời cắt giảm được nhiều vòng phỏng vấn trung gian.

Bài toán mang tên "thiên lệch thuật toán" và nỗi lo công bằng

Dù tối ưu hóa thời gian, AI không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Vẫn có khoảng 36,6% doanh nghiệp từ chối dùng AI vì họ chưa đặt trọn niềm tin vào tính khách quan của công nghệ này.

Bản chất AI không tự sinh ra tiêu chí, nó học hỏi từ dữ liệu quá khứ do con người cung cấp. Nếu dữ liệu ấy mang sẵn các định kiến về giới tính, độ tuổi hay học vấn, thuật toán hoàn toàn có khả năng tái tạo lại những thiên lệch đó. Do đó, có tới 65,4% doanh nghiệp Hàn Quốc kêu gọi cần phải có khung pháp lý về đạo đức, bảo mật dữ liệu, cũng như cơ chế công khai mức độ minh bạch của các công cụ AI tuyển dụng.

Ứng viên phản công: Khi người tìm việc cũng có "trợ lý ảo"

Không đứng ngoài cuộc chơi, người lao động trẻ tại Hàn Quốc cũng nhanh chóng tận dụng công nghệ để nâng cao lợi thế cạnh tranh. Khảo sát cho thấy có đến 42,3% người trẻ từng dùng AI để viết CV, soạn bản tự giới thiệu, luyện phỏng vấn và nghiên cứu thông tin doanh nghiệp; trong đó 86,6% công nhận sự hữu ích của các công cụ này.

Tuy nhiên, điều này tạo ra một hệ lụy mới: các bản tự giới thiệu do ChatGPT hay các AI khác sinh ra có thể trở nên quá hoàn hảo nhưng lại đánh mất đi nét độc đáo, cá tính riêng của ứng viên. Một số doanh nghiệp thậm chí đang lên phương án kiểm tra mức độ can thiệp của AI trong hồ sơ nộp về.